Servicio Web y Whatsapp

Asistimos a sus visitas web asumiendo en forma integral tanto la operación como la supervisión y cumplimiento de objetivos. 

Atendido por personas capacitadas, no robots.

Operamos mediante ejecutivas capacitadas y con dedicación exclusiva a la gestión de las vistas web.

Metódico e integrado
Teleconferencias

Supervisamos la gestion y resultados mediante diversos indicadores, valiéndonos de integraciones para  lograr los mejores resultados. 

Con Foco en Objetivos

Los indicadores y resultados diarios de operación se encuentran al servicio de los objetivos particulares definidos por cada cliente. 

Transformamos sus sitios web en verdaderas plataformas al servicio de su negocio. 

    Caso 1: Industria Financiera

    Mejoramos la experiencia del cliente mientras descomprimimos áreas comerciales.

    ¿Cómo lo logramos?
    • Atendimos a cientos de visitas web resolviendo sus dudas en línea.
    • Gestionamos pre-evaluación de clientes interesados, para luego incorporarlos al CRM gestor de oportunidades.
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      Caso 2: Industria Automotriz

      Aumentamos flujo de visitas a salas de venta, captándolos al momento de visitar la Web.

      ¿Cómo lo logramos?
      • La meta de nuestras ejecutivas fue convocar a clínicas de diagnóstico, lanzamientos de nuevos modelos y talleres de asistencia.
      • Triplicamos las cifras habituales reduciendo costo comercial en la convocatoria.

        Aprovechamos el momentum de interés transaccional de sus visitantes.

          Caso 3: Venta de Intangibles

          Brindamos soporte y asistencia a visitantes web durante ventas complejas.

          ¿Cómo lo logramos?
          • Mediante herramientas de manejo de información, sumados a las capacitaciones de nuestros asistentes, logramos resolver dudas en tiempo real generando confianzas y reduciendo friccion.
          • Ante casos complejos, derivamos el requerimiento al área encargada mediante email o sms, dependiendo del grado de prioridad del caso.
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            Caso 4: Universidades e Institutos

            Facilitamos procesos de postulación, aumentando la tasa de conversión y resultados finales.

            ¿Cómo lo logramos?
            • Mediante nuestro Chat+ y asistencia en línea, acompañamos a los postulantes en las distntas etapas del proceso, resolviendo dudas en tiempo real y eventuales aprensiones del visitante.
            • Para aumentar la conversión final, detectamos el regreso de postulantes al sitio web, notificando al instante a agentes comerciales para realizar gestiones y seguimiento. 

              Operado por ejecutivas dedicadas, capacitadas e incentivadas por lograr sus metas digitales. 

                Caso 5: Industria Inmobiliaria

                Multiplicamos la cantidad de contactos generados y ventas obtenidas mediante canal web. 

                ¿Cómo lo logramos?
                • Nuestros asistentes capacitadas en los distintos proyectos inmobiliarios utilizan las dudas de los visitantes para generar confianzas y luego levantar datos de contacto. 
                • Las oportunidades comerciales son derivadas al instante a los ejecutivos de ventas mediante correo o SMS.
                • Incorporamos reportes semanales para jefes de venta, los que sumados a gestión de seguimiento permiten evaluar la gestión de vendedores en sala. 
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                  Caso 6: Servicios Básicos

                  Asumimos la gestión de venta y post-venta  en línea, detectando fuga de oportunidades en colaboración con Call Center.

                  ¿Cómo lo logramos?
                  • Incorporando el asistente en distintas plataformas web de la empresa, cubrimos el grueso de las necesidades en línea de sus visitantes incentivando la venta cruzada. 
                  • Detectamos vistas completando parcialmente formularios de venta y abandonando el proceso, notificando a las áreas comerciales de los casos particulares para ser gestionados por otros canales.

                    Rentabilizamos su inversión publicitaria, fidelizando a sus miles de visitas web.

                      Caso 7: Recursos Humanos

                      Ayudamos a áreas de recursos humanos a ganar tiempo, mientras nosotros resolvemos en línea el grueso de los requerimientos. 

                      ¿Cómo lo logramos?
                      • Incorporando el AsistenteWeb en las plataformas web de autoservicio y consulta interna, facilitando los procesos en forma sencilla. 
                      • Resolvemos dudas y derivamos requerimientos particulares a áreas internas al instante, mejorando la experiencia de servicio al cliente interno.
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                        Clientes y Experiencias

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